2017년 6월 당사의 자체제작 콘텐츠를 시청하신 시청자분들의 의견이총 3건 접수되었습니다.
1) "올댓메디컬"프로그램과 관련해 인터뷰방송 병원을 알고 싶다고 문의주셨습니다.
2) "특집방송"과 관련해, 다시보기를 쉽게 해달라는 의견을 주셨습니다.
3) "마을회관"프로그램과 관련해 상품이 늦게 도착한다는 의견을 주셨습니다.
이에 당사에서는
시청자에게 각 의견에 대해 입장을 설명하고, 조치를 취하였습니다.
1) 시청자가 전화 문의 시, 콜센터와 단체카톡방을 통해 즉시 알려주고, 이후 공지를 통해 숙지하고 있도록 조치를 취하였습니다.
2) 특집방송 다시보기와 관련해, 홈페이지 영상 업로드 뿐 아니라 유튜브, 네이버tv 등 다양한 루트에서 영상을 볼 수 있도록 영상을 업로드 하기로 결정했습니다.
3) 선물이 늦게 도착하는 점과 관련하여, 상품의 특성 상, 생물이거나 배송이 어려운 상품일 경우 늦어지는 경우, 상품관련 사전고지와 함께 시청자에게 양해를 구하기로 결정했습니다.
프로그램에 대한 관심과 애정에 감사의 인사를 드립니다.
시청자 의견에 귀기울여 더욱 발전하는 ccs충북방송이 되겠습니다.
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