2017년 7월 당사의 자체제작 콘텐츠를 시청하신 시청자분들의 의견이총 2건 접수되었습니다.
1) "마을회관"프로그램과 관련해 페이스북 퀴즈 이벤트 당첨 시, 상품수령 방법에 대해 문의주셨습니다.
2) "특집방송"과 관련해, 방영시간에 대해 문의주셨습니다.
이에 당사에서는
시청자에게 각 의견에 대해 쉽게 알 수 있도록 조치를 취하였습니다.
1) "마을회관" 페이스북 퀴즈 이벤트 문의와 관련해서는, 방송에서 당첨자 발표 시, 상품수령방법을 방송자막으로 방법을 고지함으로써 쉽게 알 수 있도록 조치를 취하기로 했습니다.
2) "특집방송" 방송시간 문의와 관련해,
1차적으로는 매 주 금요일 홈페이지에 업데이트되는 편성표를 참고할 것을 시청자에게 알려주기로 하였습니다.
2차적으로는 콜센터와의 카톡방에 편성표를 올림으로써,
시청자 문의 시, 편성표를 참고해 빠르게 시청자에게 알려줄 수 있도록 했습니다.
빠르고 쉽게 프로그램을 접할 수 있도록 항상 최선을 다하는 ccs충북방송이 되겠습니다.
감사합니다.
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