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  • 특정 채널번호 이후 채널이 나오지 않을 때 혹은 블루스크린(파란색 화면)경우와 특정 채널이 안 나오는 경우에는 어떻게 하나요?
  • 채널 변경 시 혹은 화면이 아날로그케이블 TV보다 느려요?
  • 전 채널이 화질이 불량하고 흰줄, 떨림, 흐려서 TV를 시청할 수 없어요?
  • 일반채널은 나오는데 채널 15번 부터 파란화면만 뜨고 셋탑박스를 껐다켜도 티비가 나오지 않습니다?
  • VOD 접속시 화면에 "통신장애" 문구가 뜨거나 시청 중 멈춤현상이 발생합니다.
  • EPG란 무엇인가요?
  • 아날로그와 디지털의 차이는 무엇입니까? 아날로그에서 왜 디지털로 전환하고 있습니까?
  • 스마트 카드(Smart Card)란 무엇입니까?
  • 디지털발송이 일반 아날로그 방송과 다른점은 무엇인가요?
  • 디지털방송을 실시한다고 하는데 그러면 아날로그 방송은 볼 수 없나요?
  • 디지털 케이블 TV방송과 디지털 위성방송 간의 차이는 무엇인가요?
  • 케이블 장비에서 열이 많이 나는데 이상이 있는 건가요?
  • 디지털케이블 방송을 이용하려면 필요한 장비는 무엇인가요?
  • 디지털 방송 시청을 위해서는 꼭 HD용 디지털TV를 구매해야 하나요?
  • 개인 셋톱박스가 있으면 디지털 방송용 셋톱박스를 설치하지 않아도 되나요?
  • 가입시 제공받은 리모콘을 분실했는데, 별도로 유상 구입해야 하나요?
  • 채널은 왜 변경되나요?
  • 채널개편 이후 자주보던 채널이 없어졌어요?
  • 주요채널 기능 중 12개 채널 리스트를 직접 편집할 수 없나요?
  • 현재 방영되고 있는 방송 프로그램이나 최신영화 등을 디지털케이블TV VOD로 볼 수 있나요?

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